Kundesenter
Laboratoriene i sykehuset Innlandet har opprettet et kundesenter for våre rekvirenter i primærhelsetjenesten.
Kundesenteret er et tverrfaglig samarbeid mellom de ulike laboratoriene. Vi ivaretar oppgaver som for eksempel besøk hos rekvirenter, veiledning i prøvetaking og prøvebehandling. Vi arrangerer også brukermøter for primærhelsetjenesten.
Tidligere har rekvirenter ringt direkte til de ulike laboratoriene, men tirsdag 21. februar ble kundesentertelefonen åpnet med ett felles telefonnummer, som betjenes fra Lillehammer.
Ved henvendelse til kundesenteret får innringer et tastevalg for henvendelser til patologi, IT eller ruslaboratoriet. Øvrige henvendelser blir besvart eller satt over til riktig seksjon eller person.
Det er også mulig å sende forespørsler til kundesenteret på e-post.
Kontaktinformasjon til kundesenteret:
Telefon: 61 05 02 00
E-post: Kundesenter.PHT@sykehuset-innlandet.no
