Utenlandske pasienter, registrere, økonomisk oppgjør og pasientfinansiering

Sist oppdatert: 06.06.2024
Utgiver: Helse Sør-Øst
Versjon: 1.1
Forfattere: Regional faggruppe Pasientadministrasjon og pasientflyt
Kopier lenke til dette emnet
Foreslå endringer/gi kommentarer

1 Endringer siden forrige versjon 

Det er ingen aktuelle endringer i Arena v 23.2.

2 Målgruppe 

Målgruppen for denne brukerveiledningen er alle brukere som skal registrere og foreta økonomisk oppgjør på utenlandske pasienter i poliklinikk.

3 Fremgangsmåte 

Se underkapitler for fremgangsmåte.

3.1 Registrere utenlandske pasienter 

Sjekk først at pasienten ikke er registrert fra før med et hjelpenummer i DIPS.

Når en pasient ikke er registrert i Folkeregisteret eller i DIPS:

 

  1. Klikk Pasient i Topplinjen
  2. Klikk Opprett pasient

 

 

  1. Åpne nedtrekksmenyen under Pasienttype
  2. Velg Utlending – uten norske trygderettigheter

 

  1. Fyll ut felt merket med *
  2. Klikk Lagre og gå videre til registrering

 

 

  1. Fyll ut aktuelle felt: Bostedsadresse i hjemlandet, Telefon, Sosiale forhold, Språk og Tolk
  2. Hvis pasienten skal oppholde seg i Norge en periode registreres C/O-adresse. Registrer dette under Midlertidig adresse
  3. Se forøvrig brukerveiledning under Relatert: Arena pasientopplysninger, registrere og redigere

3.2 Registrere pasientfinansiering 

  1. Velg Pasientopplysninger fra hurtignavigatoren
  2. Klikk arkfane Pasientfinansiering
  3. Velg +Legg til pasientfinansiering

 

­

  1. Velg aktuell Pasientfinansieringstype fra nedtrekkmenyen
  2. Fyll ut aktuelle felt som kommer frem, ut fra hva som blir valgt av Pasientfinansieringstype
  3. Klikk Lagre

 

  1. Pasientfinansieringstype kan redigeres ved å klikke på Blyant, eller slettes ved å klikke på Søppelbøtte

3.3 Registrere økonomisk oppgjør, selvbetalende 

  1. Velg siden Opphold
  2. Velg aktuelt opphold i oversikten
  3. Velg arkfane Oppgjør
  4. Velg Selvbetalende, fra nedtrekkmenyen i feltet Frikode

  1. Skriv Uselv i søkefeltet for Legg til takst, og velg aktuelt alternativ fra listen
  2. Vær obs på at pasient skal betale ordinær egenandel i tillegg til takst for utenlandske/selvbetalende pasienter
  3. Klikk Lagre

 

  1. Velg Faktura eller Bankkort. Se for øvrig brukerveiledning Arena økonomisk oppgjør under Relatert

3.4 Registrere økonomisk oppgjør, EØS/Konvensjonspasienter 

  1. Velg Opphold i hurtignavigatoren
  2. Velg riktig opphold i oversikten
  3. Velg arkfane Oppgjør
  4. Sjekk at Frikode stemmer med pasientens EØS-Dokumentasjon

 

  1. Velg betaling via Faktura eller Bankkort

4 Definisjoner 

Konvensjonspasienter: Pasienter fra land Norge har en gjensidig konvensjonsavtale med som dekker nødvendig akutt behandling i sykehus. Gjelder også nordmenn utvandret til konvensjonsland.

Selvbetalende pasienter: Pasienter fra øvrige land, samt nordmenn som er utvandret til et ikke-konvensjonsland og som ikke har opprettholdt sitt medlemskap i Folketrygden.