Kvalitetssikret i henhold til DIPS Arena versjon 22.2.

Det er ingen aktuelle endringer i Arena v.23.2

Målgruppen for brukerveiledningen er helsepersonell som sender intern melding til helsepersonell i egen organisasjon.

Intern melding er et redskap for å kommunisere om en aktuell pasient. Intern melding sendes for å gi informasjon til andre brukere, som eventuelt utfører oppgaver tilknyttet aktuell pasient. Når det opprettes intern melding, vil denne knyttes til aktiv pasient.

Det er to måter å sende intern melding på:

• Intern melding
• Intern melding knyttet til dokument

Dersom det er høy hastegrad bør telefon brukes, ikke intern melding.

Aktiver aktuell pasient.

1. Klikk på Intern melding (gul lapp) (Ctrl+Shift+I).

3. Søk aktuell ansatt eller arbeidsgruppe i feltet Til. Det er nå mulig å legge til flere mottakere. Under Sist valgte arbeidsgruppe kommer siste benyttede ansatt/arbeidsgrupper frem. Velg aktuelt ansatt/arbeidsgruppe

4. Fyll ut feltet Emne og skriv aktuell melding under. Frase kan settes inn i intern melding via knapp eller F7.

5. Frist kan fylles ut med dato eller velges via kalender.

6. Sett hake på Haster dersom det er nødvendig.

7. Klikk Send.

1. Aktiver aktuell pasient.
2. Ved opprettelse av nytt dokument (Ctrl+N) kan Intern melding velges etter at det er klikket Godkjenn i dokumentet

3. Alternativt hent dokumentet fra Dokumentliste (Ctrl+Alt+D)

4. Åpne aktuelt dokument og velg Intern melding

5. Følg deretter punkt 3-7 som beskrevet i kapittel 3.1.

Etter å ha markert en melding som lest, er den tilgjengelig i maks 90 dager. Disse kan gjenfinnes under valget Status. Deretter forsvinner den helt og kan ikke gjenfinnes. Interne meldinger er ikke en del av pasientens journal.

Lese intern melding

1. Velg menypunkt Oppgaver (Ctrl+Alt+A).
2. Interne meldinger kan ligge i en personlig eller i en felles arbeidsgruppe. Finn frem aktuell arbeidsgruppe.

3. Klikk Intern melding (gul lapp) og aktuelle meldinger kommer opp. Meldinger som er avhuket haster blir markert med antall oppgaver på rød bakgrunn.

4. Velg aktuell intern melding og klikk Marker som lest.

Tilbakemelding på intern melding

1. Velg aktuell intern melding og klikk Tilbakemelding. Ny intern melding opprettes til avsender.
2. Skriv inn aktuell informasjon i feltet med hjelpeteksten Skriv en melding.

3. Klikk Send tilbakemelding. Det vil vises en notifikasjon oppe i høyre hjørne med ordlyden Tilbakemelding sendt.

Overføre intern melding

Brukes når intern melding skal overføres til annen/ny mottaker.

1. Velg aktuell intern melding og klikk Overfør.
2. Følg deretter punkt 3-6 som beskrevet i kapittel 3.1 og klikk Overfør. Intern melding er nå overført til ny mottaker.

Oppgavehistorikk

I siden Oppgaver vises historikk over oppgaver knyttet til aktuell intern melding.

Oppgavehistorikk viser en oversikt over oppgavens historikk. Historikken er sortert med nyeste hendelser øverst i listen. Oppgavehistorikk lukkes ved å klikke på Lukk.

For å finne tilbake til tidligere utførte/leste oppgaver se brukerveiledning for Oppgaver.

Når dokumentet er lest, klikk Marker som lest og det vil vises en notifikasjon oppe i høyre hjørne med ordlyden Arbeidsoppgaver notifikasjon. Oppgaven er markert som utført

Intern melding: Brukes for å utveksle elektroniske beskjeder angående pasienter.