Korrespondanselogg

Sist oppdatert: 12.08.2024
Utgiver: Helse Sør-Øst
Versjon: 1.5
Forfatter: Regional Faggruppe Samhandling
Kopier lenke til dette emnet
Foreslå endringer/gi kommentarer

1 Endringer siden forrige versjon 

Kvalitetssikret i henhold til DIPS versjon 22.2

2 Målgruppe  

Målgruppe for denne brukerveiledningen er alle som sender eller mottar elektroniske meldinger om pasienten i DIPS Arena.

 

Hensikten er å sikre overvåkning av den elektroniske meldingsutvekslingen på aktiv pasient i DIPS.

3 Fremgangsmåte 

Korrespondanselogg lister opp alle meldinger som er sendt og mottatt på aktiv pasient. Den omfatter pleie- og omsorgsmeldinger (PLO) og annen elektronisk meldingsutveksling som f.eks. laboratoriesvar, frittstående dialogmeldinger og sendte epikriser. Meldingsutvekslingen kan sorteres på retning (innkommende eller utgående meldinger), dato, meldingstype, mottaker, avsender og på status.

3.1 Bruke Korrespondanseloggen 

Korrespondanselogg åpnes fra Startmeny (Ctrl + L) eller via Hurtignavigator.

Kolonneforklaring:

 

Retning (første kolonne) viser en pil som viser om meldingen er sendt eller mottatt

 

  • Dato viser når meldingen ble sendt eller mottatt

 

  • Meldingstype viser både type og Dokumentbetegnelse; hold musepeker over kolonneinnhold for å se utfyllende informasjon om meldingen (f.eks. Referanse, som viser Dokument-ID)

 

  • Avsender for utgående meldinger vises HF'ets navn + følgende opplysninger: - "edi" dokumenter avdelingens navn - PLO meldinger PLO innleggelse somatikk / PLO innleggelse psykiatri - frittstående dialog Fellesfaglig avsenderadresse - ventelistebrev Digitale innbyggertjenester - pasientdialog Digitale innbyggertjenester

 

  • Avsender for mottatte meldinger viser avsenderens organisasjon + tjeneste- eller personnavn

 

  • Mottaker viser hovedmottaker for meldingen; hold musepeker over ikonet for å se Format (papir eller elektronisk) og Status overfor hovedmottakeren

 

  • Kopi til viser et grått ikon, hvis meldingen er sendt til én eller flere kopimottakere; hold musepeker over ikonet for å se hvem som er kopimottakere, Format, og Status

 

  • Status ikonet viser opplysninger om meldingens applikasjonskvittering:

 

Utgående meldinger Status
Grønn Positiv applikasjonskvittering er mottatt
Gul Applikasjonskvittering er ennå ikke mottatt
Rød Negativ applikasjonskvittering er mottatt eller applikasjonskvittering er ikke mottatt innen fristen
Innkommende meldinger Status
Grå Applikasjonskvittering sendt fra helseforetak

 

  • Korrespondanseloggen kan sorteres på hver kolonne beskrevet ovenfor ved å trykke på kolonnenavn; alternativt kan meldingene sorteres via valgene til høyre for pasientens navn:

 

Nedtrekksmenyen Etter dato viser aktuelle sorteringsmåter:

  • Etter retning
  • Etter dato
  • Etter meldingstype
  • Etter hovedmottaker
  • Etter avsender
  • Etter kopimottaker
  • Etter status


For å se kun et utvalg av meldingene, trykk på ikonet for Filter øverst til høyre i bildet


Korrespondanseloggen kan vise meldinger som tilhører samme samtaletråd ved å trykke på Brukerinnstillinger (tannhjulet helt til høyre i bildet) og hake av Vis samtaletråd. Dette er spesielt nyttig mht digitale ventelistebrev med leveranserapport og pasientdialog, PLO-meldinger, eller frittstående dialogmeldinger.


Benytt knappen Åpne til høyre i linjen for å åpne en melding i egen visning (eller dobbeltklikk på meldingen). For lab-meldinger som er knyttet til DIPS Lab, åpnes lab-arket i stedet for en melding.

 

Fargekoder vises i kolonnen Status for sendte og mottatte meldinger, og er som følger:

  • Grønn: OK - Mottatt kvitteringsmelding på at melding har kommet frem til mottakers pasientjournalsystem
  • Gul: Venter - Kvitteringsmelding er ennå ikke mottatt i DIPS
  • Rød: Feil - Sending av melding har feilet. DIPS har mottatt negativ kvitteringsmelding fra mottaker

 

 

For oversikt over kun PLO-meldinger: bruk egen side for PLO (Ctrl+Alt+4) som viser pasientens PLO-dialog (se brukerveiledning PLO-Dialogsiden).

 

Kvitteringsmelding kan ta opptil 30 minutter før den registreres. Tekniske feil ( når meldingen blir rød) meldes i henhold til lokale prosedyrer.

4 Definisjoner 

Ingen aktuelle definisjoner.