PLO Tilbakemelding om feil i mottatt melding

Sist oppdatert: 12.08.2024
Utgiver: Helse Sør-Øst
Versjon: 1.4
Forfatter: Regional Faggruppe Samhandling
Kopier lenke til dette emnet
Foreslå endringer/gi kommentarer

1 Endringer siden forrige versjon 

Brukerveiledningen er basert på DIPS Arena v22.1.0 og samstemt med DIPS Arena v22.2. Ingen endringer etter versjonsoppgraderinger til v23.2.1

2 Målgruppe  

Pasientansvarlig helsepersonell på sengeposter/døgnenheter i Helse Sør-Øst.

3 Fremgangsmåte 

Følg stegene beskrevet under

3.1 Tilbakemelding om feil i mottatt melding 

Skal kun sendes som svar for å melde om at man har mottatt en melding man ikke kan eller skal svare ut.

Svar kan opprettes i følgende mottatte meldinger:

  • PLO Innleggelsesrapport
  • PLO Forespørsel
  • PLO Svar på forespørsel

3.2 Opprette Tilbakemelding om feil i mottatt melding 

Fremgangsmåte

  1. Åpne aktuell melding
  2. Klikk på Svar
  3. Velg Tilbakemelding om feil i mottatt melding
  4. Tilbakemelding om feil i mottatt melding åpnes
  5. Kontroller at riktig mottaker er registrert
  6. Velg aktuell tilbakemelding i feltet Type feil i melding (nedtrekksmeny til høyre i feltet)
  7. Skriv inn tekst i feltet Beskrivelse
  8. Klikk på Send
  9. Sjekk meldingsstatusen om meldingen er sendt