Bilder og tekst er endret iht. DIPS Arena versjon 22.2. Det er ingen aktuelle endringer i Arena v. 23.2

Kapittel 2. MÅLGRUPPE

Whereby er endret til NHN/Delta.

Forenklet tekst om leders ansvar.

Kapittel 3.1 OPPRETTE VIDEOKONSULTASJON

Kapittel 3.2 GJENNOMFØRE VIDEOKONSULTASJON

Tilpasset forklaringer til bildene

Kapittel 3.3 VIDEOKONSULTASJON PÅ INDIREKTE KONTAKT

Dokumentet beskriver en veiledning for bruk av videokonsultasjonsplatformen NHN/Delta opp mot funksjonalitet i DIPS Arena. Løsningen skal benyttes i henhold til god praksis for personvern.

Leder (avdelingsleder/seksjonsleder/enhetsleder) er ansvarlig for å sørge for at løsningen benyttes etter gjeldende retningslinjer.

Den enkelte ansatt har selv ansvar for å kjenne til prosedyren og sikre riktig bruk av løsningen i møte med pasient.

Bildene i dette dokumentet er ment som illustrasjoner.

Når det opprettes timebrev og timeavtalen er en videokonsultasjon, sendes egenskapen for video med og URL lenken som skal benyttes. Brevet blir synlig på Helsenorge når det godkjennes.

Pasienten kan starte videokonsultasjonen fra timeavtalen på Helsenorge.

Pasienten kan bekrefte tildelt timeavtale på Helsenorge. Da vil pasientens bekreftelse vises i planlagt kontakt med dato og klokkeslett for bekreftelsen. 

1. Klikk i aktuell timebok på aktuelt tidspunkt og velg Bestill time på ny kontakt

2. Arbeidsflaten åpnes. Fyll inn Videokonsultasjon i Kontakttype

1. Fyll inn aktuelle felt og velg Lagre & lukk. Timen legger seg i timeboken med lenke
2. Inne i konsultasjonen kan disse elementene registreres
   • Oppsett av kamera og/eller mikrofon/høytaler
   • Bakgrunnseffekter
   • Møteromsvisning
   • Se videre funksjoner beskrevet i brukerveiledningen Videokonsultasjon Delta
3. Hvis det er behov for å sende lenken til f.eks tolk så kan den kopieres ved å høyreklikke og velge Kopier videolenke

1. Høyreklikk på timen i timeboken og velg Start videokonsultasjon
2. Konsultasjonen åpnes i NHN/Delta i nettleser, se egen brukerveiledning - Videokonsultasjon NHN/Delta. H
3. Når konsultasjonen er ferdig registreres oppmøte og konsultasjonen gjøres opp med aktuelle koder/takster
4. Det skal sendes faktura på egenandel til pasienten for de pasienter som ikke har en aktuell frikode
5. Det skal ikke kreves ikke møtt-gebyr på videokonsultasjoner

Hvis det skal planlegges en videokonsultasjon hvor pasient ikke skal delta må man benytte Portalen i NHN/Delta for å opprette et rom med lenke som limes inn i den indirekte pasientkontakten. Linken kan sendes til aktuelle deltakere via Portalen. Se egen brukerveiledning.

Her er linken til Portalen https://hjelp.video.nhn.no/page/delta

Ingen aktuelle definisjoner.