Ny versjon til DIPS Arena versjon 23.2, ny versjon av Join.

Informasjon om oppsett Gruppebehandling i DIPS Arena, og videokonsultasjon i Join, for oppsett der det ikke er integrert løsning i DIPS Arena.

Dokumentet beskriver en veiledning for bruk av videokonsultasjonsplattformen NHN/Join opp mot funksjonalitet i DIPS Arena.

Løsningene skal benyttes i henhold til god praksis for personvern.

Leder (avdelingsleder/seksjonsleder/enhetsleder) er ansvarlig for å sørge for at løsningen benyttes etter gjeldene retningslinjer.

Den enkelte ansatte har selv ansvar for å kjenne til prosedyren og sikre riktig bruk av løsningen i møte med pasient.

Bilder i dette dokumentet er ment som illustrasjoner.

3.1. Videokonsultasjon Gruppebehandling - registrering i Join

1. Opprett Gruppebehandling i DIPS Arena
2. NHN/Join
3. Sende innkallingsbrev fra DIPS Arena

3.2. Gjennomføre videokonsultasjon i Join

1. For behandler
2. For deltagere

For behandler vil det vil ikke være mulig å starte videokonsultasjon fra siden Gruppebehandling.

Dette oppsettet krever at behandler starter videokonsultasjon i NHN Join, ved å kopiere møteadressen (URL-lenken) som er oppgitt i feltet Kontaktårsak, og lime den direkte i nettleseren.

Videokonsultasjon vil ikke være synlig i Mine timeavtaler på Helsenorge.

Pasienten starter videokonsultasjonen fra innkallingsbrevet, Videotime, på Helsenorge. Det vil ikke bli sendt ut SMS påminnelse til pasientene.

Det anbefales at pasienter registrerer avtalen i sin digitale kalender, og kopiere møteadressen (møteroms ID) til den opprettede avtalen.  

a) Oppsett i DIPS Arena

• Opprette Gruppe i oppgavespesifikk side Gruppebehandling
  (se brukerveiledning Gruppebehandling)
• Merk: Kontakttype Indirekte pasientkontakt registreres som kontakttype. Denne endres senere til Videokonsultasjon
• Kopier inn Join-informasjon i feltet Kontaktårsak:
  • Møteroms ID
  • PIN-kode (kun behandler)
  • Pasientlenke
  • Behandlerlenke
• Lagre

• Legg til pasienter
• Legg til ressurs
• Legg til oppmøte
• Lag pasientkontakter

b) Oppsett NHN/Join

Informasjon til møteroms-ID og PIN-kode, pasientlenke, behandlerlenke.

Oversikt over ditt helseforetaks virtuelle møterom finnes i NHN Videoportal.

• Logg inn i NHN Videoportal
• Gå til virtuelle møterom
• Søk opp din klinikk, avdeling eller møteroms-ID
  Her finner du informasjon om lenker til møteleder og deltaker

• Mangler du PIN-kode; Klikk på ikon blyant til høyre i bildet

c) Sende innkallingsbrev fra DIPS Arena

• Gå til Gruppebehandling og søk fram din gruppe
• Klikk Vis planlagt kontakt
• Opprett innkallingsbrev på pasientene i gruppen - bruk brevmal Videotime
• Lim inn møteroms-ID eller lenken i brevet under feltet Lenke

a) For behandler

I Join:

• Åpne Join i nettleseren join.nhn.no (Internett Explorer fungerer dårlig) 

• Registrer fullt navn og klikk på Neste
• Legg inn møteromsadressen eller møteroms-ID for planlagt møterom og klikk på Neste
• Tillat tilgang til kamera og mikrofon

• Velg kamera, mikrofon og høytaler
• Klikk Bli med nå for å starte videosamtalen

• Registrer PIN-kode? Klikk Ja
• Skriv inn PIN-koden

• Inne i konsultasjonen administreres innstillinger og funksjonalitet som er tilgjengelig. (Se videre funksjoner beskrevet i brukerveiledening NHN/Join)

• Dersom møterommet er låst, må vert slippe inn gjest (verktøylinjen)

I DIPS Arena

• Åpne siden Gruppebehandling
• Søk fram planlagt gruppe
• Oppmøteregistrer deltakerne
• Etter oppmøteregistrering - gå til Vis opphold
• Endre konsultasjonstype fa Indirekte kontakt til Videokonsultasjon
  Sted for aktivitet: Telem. beh. (der behandler er)
• Fullfør resten av registreringen ihht prosedyre
  (Se brukerveiledning Poliklinikk - om oppholdet og lokal aktivitet)

b) For deltakere

Framgangsmøten for pasienter er lik som for behandler beskrevet i kapittel 3.2 a)

Bortsett fra:

• Gruppedeltaker har ikke mulighet for å låse/låse opp rom
• Under rubrikken Er du vert/eier av møterommet? 
  Deltaker er ikke eier av møterommet; Klikk Nei

NHN: Norsk Helse Nett

Join: Statisk møte for videokonsultasjon. Samme lenke/rom benytte til hvert møte. Lenke/rom kan gjenbrukes i ny konsultasjon på et annet tidspunkt ved hjelp av pinkode.

Virtuelle møterom: Et nettbasert sted hvor folk kan møtes og kommunisere, vanligvis via video og lyd, for å samarbeide eller ha møter uavhengig av fysisk plassering

URL-lenke: En lenke er det klikkbare objektet (hyperlink) på en nettside som fører brukerens nettleser til den angitte ressursen.

Behandlerlenke: Kobling for behandler, til et digitalt møterom hvor videokonsultasjonen gjennomføres.

Pasientlenke: Kobling for pasient, til det digitale møterommet hvor videokonsultasjonen gjennomføres.

Møteroms ID:            Tallkode for møterommet

PIN-kode:                  Tallkode for pålogging

Metodebok - Brukerveiledning Gruppebehandling

https://videoportal.nhn.no/bookin/MYMeeting

https://join.nhn.no

Brukerveiledning join.nhn.no..pdf