Pilot - Sending av Status på Henvisning

Sist oppdatert: 31.10.2025
Godkjent av: Faggruppeleder Tove Arianne Haga
Godkjent dato: 13.08.2025
Utgiver: Helse Sør-Øst
Versjon: 1.6
Forfatter: Regional faggruppe Samhandling Versjon 1.0
Foreslå endringer/gi kommentarer

Endringer siden forrige versjon 

OBS!

Funksjonaliteten er kun i pilot hos noen utvalgte avdelinger i to helseforetak. Etter godkjent pilot vil denne brukerveiledningen flettes inn i eksisterende brukerveiledning i Metodebok - ansvar for det ligger hos RF pasientadministrasjon og pasientflyt.

Målgruppe og omfang 

Personell som følger opp vurderte henvisninger

Fremgangsmåte 

Forutsatt at henviser kan motta elektronisk statusmelding

 

  • Trykk knappen opprett brev
  • For elektronisk sending må det være huket av for Send elektronisk tilbakemelding i dialogboksen
  • Velg også brev til pasient/pårørende om det er aktuelt
  • Trykk knappen Fullfør for å opprette tilbakemelding til henviser

 

Fremgangsmåte fortsettelse 

Ved å klikke på knappen "Fullfør" vil det være mulighet for å legge inn begrunnelse eller sette inn en frase knyttet til tilbakemeldingen.

Dersom det ikke er behov for tilleggsinformasjon sendes tilbakemeldingen ved å trykke Send.

 

Andre forutsetninger for å kunne sende elektronisk tilbakemelding til henviser:

  • Henvisningen er mottatt elektronisk
  • Pasienten har norsk fødselsnummer eller D-nummer
  • Henvisningen er vurdert til: Godtatt, Avvist eller Henvist annet sykehus
  • Kontakten er ikke avsluttet

NB!

Det er ikke mulig å sende "Tilbakemelding til henviser" dersom vurderingsresultatet er "Forespørsel" eller  "Råd til henviser". Knappen "Opprett" vil være grå.

 

Utfylling av tilbakemelding til henviser

Informasjon fra vurdering av henvisning hentes automatisk inn i tilbakemelding til henviser

  • Ved behov, legg inn tekst i feltet Begrunnelse, eller hent inn fraser via knappen til høyre i feltet.

Dersom vurderingsresultatet er Avvist, blir feltet begrunnelse et obligatorisk felt

  • Trykk knappen Send

NB! Ikke bruk knappen opprett lenke. Lenker til interne dokumenter i DIPS sendes ikke med til mottaker

 

  • Meldingen vil vises i Dokumentliste og under Vedlegg i siden Henvisninger
  • Meldingen "Tilbakemelding til Henviser" kan sendes flere ganger
  • Status på melding kan sjekkes i Korrespondanseloggen

 

Definisjoner 

Status på henvisning = Svar på henvisning, eller Tilbakemelding til henviser. Inneholder informasjon i henhold til Pas. og brukerrettighetslovens paragraf 2-2:

 

a.vurderingen av retten til nødvendig helsehjelp
b.det fastsatte tidspunktet for oppstart av helsehjelpen
c.den fastsatte tidsfristen for når helsehjelpen senest skal være påbegynt
(d.klageadgangen, klagefristen og den nærmere fremgangsmåten ved klage.)

 

Meldingen inneholder ikke informasjon om klageadgang/klagefrist da dette er informasjon som vektlegges i pasientens brev.

Referanser 

Søkeord:

Tilbakemelding

Statusmelding

Henvisning

Viderehenvisning

Henvisning videre

Rettighetsvurdering