Dette er en ny brukerveiledning.

Funksjonaliteten er kun i pilot hos noen utvalgte avdelinger i to helseforetak. 

Brukerveiledningen (BV) oppdateres jevnlig – og piloten vil også «teste» denne BV.

Etter godkjent pilot vil denne brukerveiledningen flettes inn i eksisterende brukerveiledning i Metodebok – ansvar for det ligger hos RF Pasientadministrasjon og pasientflyt. 

BV omfatter alle typer sendinger:

• Viderehenvisning eksternt
• Videresending ekstern – ikke tilgjengelig enda
• Henvisning ny tilstand

Personell som skal sende henvisninger.

For å sende elektroniske henvisninger:
•    Pasienten må ha gyldig fødselsnummer eller d-nummer. 
•    Mottaker kan imot elektroniske henvisninger.

Viderehenvis eksternt
•    Viderehenvisning kan kun sendes på en henvisning med status = åpen.
•    Opprinnelig henvisning må være mottatt elektronisk
•    Henvisningen må være rettighetsvurdert med Resultat = Godtatt.
•    Når man sender en viderehenvisning ekstern legges rettighetsinformasjon automatisk inn i henvisningen.

a)    Aktiver pasient og åpne siden Henvisninger 
b)    Velg primærhenvisning som skal viderehenvises  
c)    Trykk på knappen Viderehenvis eksternt 

 
d)    Fyll ut skjema 
•    Mottaker  
•    Finner ikke mottaker? I piloten vil kun mottaker vi har satt opp være søkbare. Ta kontakt om en ny mottaker må settes opp.
•    Kliniske opplysninger/Aktuelt 
•    Diagnose 
•    Hastegrad 
•    Ansvarlig - sjekk at navnet i feltet «Ansvarlig» er rett henviser 
 
   

f)    Dersom du vil ferdigstille Viderehenvisning senere, trykk knappen Lagre uferdig (Ctrl+S eller Ctrl+Shift+S). 

Oppgaven Henvisning ekstern til ferdigstilling legges i brukerens default arbeidsgruppe. 

For å ferdigstille Viderehenvisning kan du hente arbeidsoppgaven fra siden Oppgaver, oppgavetype Henvisning ekstern til ferdigstilling – Åpne ekstern henvisning
eller velg knappen Rediger fra siden Henvisninger.

 
g)    Send Viderehenvisningen 
 
Hinttekst på rød ball gir informasjon om hva som mangler utfylt.
 
 

  
•    Når alle obligatoriske felt er utfylt, trykk knappen Send (Ctrl+Shift+S): 
•    Trykk knappen Ja for å bekrefte sending 
•    NB! Husk å sjekke om du har lagt med de vedlegg som er nødvendig før du trykker Ja for å sende. 
 
h)    Når Viderehenvisningen er sendt. 
Den vises med ikon «V» i listen over pasientens henvisninger – knyttet til primærhenvisningen.

Viderehenvisning når henvisningsperiode er lukket - må verifiseres
En manglende funksjonalitet i DIPS fører til at henvisningsperioden må åpnes, dersom det er behov for å sende viderehenvisning etter at henvisingsperioden er lukket. 
 
•    Gå til siden Henvisninger, finn aktuell henvisning som Viderehenvisning skal knyttes til og sendes fra. Viktig for at korrekt rettighetsinformasjon skal følge med i Viderehenvisningen. 

Opprett ny kontakt  
•    Fyll ut påkrevet informasjon i arbeidsflaten Opprett kontakt 
•    Kryss av for Ja, gjenåpne perioden 
•    Velg Kontakttype Indirekte pasientkontakt 
•    Oppmøte, velg Ingen dato 
•    Skriv i feltet Oppmøtekommentar teksten (F.eks. «Feilregistrert kontakt for å kunne opprette viderehenvisning»)  
•    Trykk Lagre og lukk (Ctrl+Shift+S) 

Viderehenvis eksternt, som vanlig 

Etter at Viderehenvisning er sendt 

•    Åpne kontakten du laget for å kunne sende Viderehenvisning 
•    Kryss av for Avslutt kontakt 
•    Velg avsluttårsak Til annen institusjon/førstelinjetjenesten 
•    Skriv i feltet Merknad til avslutning (F. eks. «Ny kontakt ble opprettet kun for å sende viderehenvisning») 
•    Videre plan kryss av for Pasienten er ferdigbehandlet 
•    Trykk Lagre og lukk (Ctrl+Shift+S) 

 
6.    Henvisning Ny tilstand

Henvisning Ny tilstand opprettes for pasient med en ny tilstand (sykdom), som ikke kan behandles i eget helseforetak.

Henvisning ny tilstand skal ikke knyttes til en eksisterende henvisningsperiode eller kontakt. Dermed må du angi både avdeling og seksjon som henvisningsmeldingen skal sendes fra.
Skal kun brukes når vi henviser til mottaker utenfor eget HF.

a)    Aktiver pasient og søk fram henvisningsfunksjon
Funksjonen må søkes opp fra søkesymbolet eller «F3».
Sett favorittmarkering på funksjonen så du slipper å søke fram ved neste gangs bruk.

b)    Fyll ut skjema

• Avsender - angi avdeling og seksjon
• Mottaker, tjenesteadresse for mottaker på annet helseforetak, kommuner eller spesialister
  • TIPS: Favorittmerker mottakere du søker opp, så blir det enklere å sette mottaker neste gang du skal sende henvisning til samme mottaker
• Aktuelt må fylles inn
• Diagnose
• Sett korrekt Hastegrad 
• Sjekk at navnet i feltet «Ansvarlig» er rett henviser 
• Legge ved vedlegg etter behov
•   

Velg alle aktuelle vedlegg fra Dokumentlisten og trykk Bekreft (Ctrl+B).  

Det er mulig å Velge «Lagre uferdig» da opprettes det en ny arbeidsoppgave Henvisning ekstern til ferdigstilling til default arbeidsgruppe for den som oppretter henvisningen.
 
c)    Trykk Send - og bekreft sending. 

Hinttekst på rødball gir informasjon om hva som mangler utfylt:

 
Hvis du ikke har lagt til vedlegg vil du få et kontrollspørsmål.

7.    Oppfølging – rapporter

Rapport A – 1160 Viderehenvisninger eksternt i periode

Rapporten brukes til å få oversikt over eksterne viderehenvisninger for en gitt periode. 
Her vises viderehenvisninger som både er sendt og ikke er sendt. 
Pasienter brukeren ikke har tilgang til, vil bli filtrert bort. 
Pasient kan aktiveres via rapporten. 

Rapporten brukes til å få oversikt over eksterne henvisninger for ny tilstand.
Her vises henvisninger som både er sendt og ikke er sendt. 
Pasienter brukeren ikke har tilgang til, vil bli filtrert bort. 
Pasient kan aktiveres via rapporten. 

8.    Korrespondanselogg

Korrespondanseloggen viser alle utsendte henvisninger, utsendte & mottatte status meldinger.
Bruk av samtaletråd gjør at man kan se knytningen mellom henvisningen og status meldingen.

Dersom utsendt melding feiler, vil dette vises med rød status.
Det blir også opprettet en oppgave Melding feilet hos mottaker i MB eller Melding ikke kvittert av mottaker i MB avhengig av feilen.