Svangerskap
Dokumentere telefonhenvendelse i fødsel
Sist oppdatert: 13.11.2025
Mer informasjon
Utgiver: Helse Sør-Øst
Versjon: 1.0
Forfatter: Endringsråd Mor/Barn HSØ
(Anne Hedvig M Pfeffer/ Anne Elisabeth Bjerkreim - OUS)
Tidligere versjoner
Foreslå endringer/gi kommentarer
Målgruppe
Alle sluttbrukere av fødejournalen Partus
Fremgangsmåte
Telefonnotat skal alltid opprettes dersom det er spørsmål som er medisinsk relevant for det aktuelle svangerskap uavhengig av hvem henvendelsen kommer fra.
Dokumentere telefonkontakt mellom kvinne og sykehus i Partus, i tillegg til å kunne hente ut antall telefonhenvendelser som et mål for aktivitet. Alle telefonhenvendelser skal registreres i Partus, med unntak av henvisninger/timebestillinger på poliklinikken.
Dokument Telefonrådgivning, (for jordmor)
- Søk opp kvinnen i Partus
- Velg dokument Telefonrådgivning enten fra dokumentlisten eller arbeidslisten "Telefonkontakt – svangerskap" i Partus og dokumenter samtalen. Kontaktfeltet vil være tomt inntil dokumentet er lagret. Ved lagring opprettes en egen kontakt som heter "Telefonrådgivning" i kontaktoversikten
- Dokumentet blir ikke overført til DIPS
- Det er mulig å knytte dokumentet til en annen kontakt, eks. en innleggelse, men da må den kontakten velges i Kontaktfeltet før lagring
- Dokumentet inneholder en predefinert liste over aktuelle spørsmål/problemstillinger som anbefales brukt som veiledning i dokumentasjonen. Dokumentet skal inneholde aktuell problemstilling, råd/ veiledning som er gitt og evt. avtale om videre oppfølging
NB: lag en kort beskrivelse av kontaktårsak øverst i venstre hjørne av dokumentet, se bilde:
- Arbeidslisten "Telefonkontakt- svangerskap" viser alle telefonhenvendelser siste døgn, og kontaktårsak dersom beskrivelsesfeltet er fylt inn
- Det skal opprettes nytt dokument for hver telefonhenvendelse
- NB! Dersom man må etterregistrere telefonhenvendelsen - vær oppmerksom på korrekt klokkeslett i dokumentet
- Gå til avsnitt
- Målgruppe
- Fremgangsmåte
Lukk
Kopiert
